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TEMPO DE ENTREGA & CUSTOS
✈ Portugal
com rastreamento - até 2 dias úteis - €1.20
✈ Comunidade Europeia
com rastreamento: até 5 Dias úteis - €3.60
✈ Resto do mundo
com rastreamento até 10 Dias úteis - €4.20
✔ Assim que despacharmos seu pedido você receberá por e-mail o número de rastreamento que lhe permitirá acompanhar o status da entrega.
✔ As encomendas são enviadas no prazo máximo de 2 dias úteis.
✔ Após o envio, as encomendas são distribuídas pelos CTT Correios de Portugal, S.A.
Os períodos de distribuição podem ser alargados em períodos de maior fluxo de encomendas, como é o caso dos períodos de férias e Natal, que são da responsabilidade dos CTT Correios de Portugal, S.A.
O prazo de distribuição pode sofrer alterações nos casos de retenção aduaneira para fiscalização.
CLIENTES INTERNACIONAIS
Estamos sediados em Portugal (Europa), portanto, por favor, note que o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas extras, alfândegas, encargos de importação ou impostos cobrados pelo país de destino para a entrega. Nenhuma taxa ou alfândega será aplicada a pedidos entregues em países da União Europeia.
A Balangandãs rege-se pela legislação e autorizações de comercialização em vigor em Portugal e não se responsabiliza pelos envios de artigos que não tenham autorização de venda no local de entrega. Nesses casos:
Se o envio for efectuado através dos Correios Portugueses e devolver automaticamente, por motivos de não permitir a entrada da mercadoria no país de destino, após recepção da encomenda devolvida na nossa loja, reembolsamos o valor da mercadoria deduzido de quaisquer taxas alfandegárias portuguesas.
Por razões de ação aduaneira, em alguns destinos excepcionais apenas a possibilidade de escolha da devolução ou não é oferecida automaticamente e o custo suportado pelo cliente.
Embora seja pouco frequente, em casos específicos, o cliente pode ter que ir até a agência dos correios mais próxima para retirar o pedido.
ENDEREÇO DE ENVIO ERRADO
Por favor, verifique todos os dados pessoais e postais ao completar a sua encomenda, pois a Balangandãs não se responsabiliza por embalagens perdidas por este motivo. Envie-nos um e-mail imediatamente se tiver inserido informações incorretas, atualizaremos seu pedido se ainda não tiver sido enviado.