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Política de frete

ENVIAMOS PARA TODO O MUNDO

TEMPO DE ENTREGA

✈ Portugal

sem rastreamento - até 3 dias úteis

com rastreamento - até 2 dias úteis

✈ Comunidade Europeia

sem rastreamento: até 5 Dias úteis

com rastreamento: até 4 Dias úteis

✈ Resto do mundo

com rastreamento até 10 Dias úteis

As encomendas são enviadas no prazo máximo de 2 dias úteis.

Após o envio, as encomendas são distribuídas pelos CTT Correios de Portugal, S.A.

Os períodos de distribuição podem ser alargados em períodos de maior fluxo de encomendas, como é o caso dos períodos de férias e Natal, que são da responsabilidade dos CTT Correios de Portugal, S.A.

O prazo de distribuição pode sofrer alterações nos casos de retenção aduaneira para fiscalização.

CUSTOS DE REMESSA

✈ Portugal

sem rastreamento: 0,95 Ruros

com rastreamento: 1,20 Euros

✈ Comunidade Europeia

sem rastreamento: 1,60 Euros

com rastreamento: 3,60 Euros

✈ Resto do mundo

com rastreamento: 4,20 Euros

Se a forma de envio escolhida for com rastreamento assim que despacharmos seu pedido, você receberá por e-mail o número de rastreamento que lhe permitirá acompanhar o status da entrega.

 

CLIENTES INTERNACIONAIS

Estamos sediados em Portugal (Europa), portanto, por favor, note que o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas extras, alfândegas, encargos de importação ou impostos cobrados pelo país de destino para a entrega. Nenhuma taxa ou alfândega será aplicada a pedidos entregues em países da União Europeia.

A Balangandãs rege-se pela legislação e autorizações de comercialização em vigor em Portugal e não se responsabiliza pelos envios de artigos que não tenham autorização de venda no local de entrega. Nesses casos:

Se o envio for efectuado através dos Correios Portugueses e devolver automaticamente, por motivos de não permitir a entrada da mercadoria no país de destino, após recepção da encomenda devolvida na nossa loja, reembolsamos o valor da mercadoria deduzido de quaisquer taxas alfandegárias portuguesas.

Por razões de ação aduaneira, em alguns destinos excepcionais apenas a possibilidade de escolha da devolução ou não é oferecida automaticamente e o custo suportado pelo cliente.

Embora seja pouco frequente, em casos específicos, o cliente pode ter que ir até a agência dos correios mais próxima para retirar o pedido.

 

ENDEREÇO DE ENVIO ERRADO

Por favor, verifique todos os dados pessoais e postais ao completar a sua encomenda, pois a Balangandãs não se responsabiliza por embalagens perdidas por este motivo. Envie-nos um e-mail imediatamente se tiver inserido informações incorretas, atualizaremos seu pedido se ainda não tiver sido enviado.